Verzending van uw Natural Jewels

Verpakking

Sieraden van Natural Jewels worden in een mooi kartonnen sieradendoosje verpakt en in een verzenddoosje naar u toegestuurd. Wilt u een sieraad als kado naar iemand laten sturen, dan kan een kaartje met uw persoonlijke boodschap worden meeverzonden. Deze service is geheel gratis.

Kadoverpakking

Voor 1 euro kunt u het sieraad als een kadootje laten verpakken.

Verzending

De sieraden worden verzonden met Post.nl. De kosten voor verzending zijn afhankelijk van het prijsniveau en van het aantal sieraden wat u bestelt. De kosten worden aangegeven zodra u de produkten in uw winkelmandje deponeert en zijn binnen Nederland € 3,95 voor een standaard verzending (met Track & Trace) of 6,95 voor een verzekerde verzending (ook  met Track & Trace). Natural Jewels is niet verantwoordelijk voor het kwijtraken of beschadigd raken tijdens de verzending.

Verzekerde verzending

Als de verzendingkosten 3,95 zijn (niet verzekerd) en u wilt verzekering bijkopen, is dat mogelijk door het "produkt" verzekerde verzending in uw winkelwagentje te deponeren. Dit geldt alleen voor verzending binnen Nederland. Voor het buitenland (dus ook voor België en Duitsland) geldt, dat het niet mogelijk is om de verzending te verzekeren. De reden hiervoor is, dat post.nl edele metalen en edelstenen niet wil verzekeren bij verzending naar het buitenland. Verzending naar het buitenland is dus op uw eigen risico, waarbij ik kan vermelden dat het eigenlijk altijd goed gaat. Vanaf 2007 is het 1 keer voorgekomen dat een verzending naar Duitsland en 1 keer een verzending naar België niet is aangekomen.

Retourzending van uw Natural Jewels

Mocht het zo zijn, dat een sieraad wat u heeft besteld u toch niet bevalt, dan mag u het terugsturen. Wel wil ik erop wijzen, dat het niet de bedoeling is dat u sieraden bestelt, terwijl u van tevoren al weet dat u er een aantal gaat retourneren. Ik heb ieder sieraad met hart en ziel gemaakt, er is van ieder sieraad slechts 1 exemplaar op voorraad, dus bestel alleen als u zuivere interesse heeft. Mocht u willen retourneren, dan heeft U hier 14 dagen de tijd voor. 

wat moet u doen?

1. meld per email dat u een sieraad naar mij terug wilt sturen.  

2. verpak het sieraad in het orginele sieradendoosje, het liefst in een luchtkussenenvelop (als u de luchtkussenenvelop van mijn verzending netjes openknipt aan de bovenkant, kunt u die nogmaals gebruiken, wel helemaal dichttapen).

3. Binnen Nederland: u ontvangt van mij een email met een verzendlabel wat u kunt uitprinten, uitknippen en op de envelop kunt plakken.

4. lever de envelop in bij een PostNL punt, zij scannen hem in en u ontvangt een verzendbewijs. U hoeft niets te betalen voor de retourzending.

5. Buiten Nederland: u dient zelf voor uw retourzending naar Natural Jewels zorg te dragen.

Zodra ik het teruggestuurde sieraad in goede orde heb ontvangen, neem ik per email contact met u op en het aankoopbedrag wordt aan u geretourneerd. U betaalt dus voor de gewone verzending en ik betaal voor de retourzending. Op deze manier delen we de verzendkosten, wel zo eerlijk. Voor retourzendingen vanuit het buitenland  zijn de kosten voor uw eigen rekening.

Sieraden die speciaal voor u zijn gemaakt, of sieraden die op maat zijn gemaakt, zoals bijvoorbeeld kettingen en armbandjes , kunnen niet worden geretourneerd. 

-o-o-o-o-o-o-o-o-